社会福祉士はソーシャルワーカーと呼ばれ、社会福祉士の行う仕事はソーシャルワークと呼ばれます。
ソーシャルワークとは、精神的・肉体的なハンディキャップなどにより、社会の中で孤立したり、日常生活を送るのが困難な人たちに対し、本人がそれぞれの課題を解決し、よりよい生活が実現できるように、専門知識と技術を持った社会福祉専門職が援助していく活動のことです。